ショッピングに関するお問い合わせ：登録・ログイン・解約

トータスへのご登録、画面へのログイン、ご解約に関するお問い合わせです。
まずは「よくある質問」をご覧ください。

よくある質問

新規会員登録するにはどうしたらいいですか？

ご利用ガイドの「会員登録について」をご覧下さい。

ログインできないのですが？

メールアドレス、もしくは、パスワードが正しく認証されていません。特に、パスワードで大文字と小文字が正しく入力されていないケースがあります。（注：パスワードの変更・再発行について）

パスワードを忘れた場合、確認する方法はありますか？

ございません。簡単な手続きでパスワード再発行が可能です。

登録メールアドレスを変更したいのですが？

ご利用ガイドの「メールアドレスの変更について」をご覧下さい。

引っ越したので住所を変更したいのですが？

ご利用ガイドの「住所・お届け先の追加・変更・削除について」をご覧下さい。

登録している名前を変更したいのですが？

ご利用ガイドの「メールアドレスの変更について」をご覧下さい。

登録メールアドレスを忘れてしまったのですが？

再登録が必要となります。ご利用ガイドの「会員登録について」をご覧下さい。

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